Vous venez de démarrer sur Twitter et vous publiez automatiquement tous vos tweets sur Facebook ? Deux articles publiés cette semaine vont vous faire changer d’avis car ces deux plateformes sont utilisées par des populations différentes avec des usages différents des dits outils.
Hicham Souilmi, qui a co-initié avec moi les rencontres IdentityCampQuébec, a publié un article vous suggérant de segmenter vos statuts sur les sites de réseaux sociaux.
En stratégie Web, il va de soi que l’on va viser un public cible. La segmentation des statuts dépend de votre public.
Étienne Denis, ensuite, donne sur le blogue de l’APCM 4 conseils sur la duplication de contenu. Morceaux choisis du conseil N’utilisez pas Twitter et Facebook pour la même chose.
Certains logiciels vous permettent de publier le même contenu sur ces deux plateformes. C’est pratique, facile, rapide… Mais publier les mêmes contenus partout donne une impression de redondance.
[...]
Si vous donnez une impression de redondance, vous ne passerez pas le test. Soyons francs : quand vous publiez les mêmes mises à jour sur Twitter et sur Facebook, vous risquez de donner l’impression diffuse que l’important, pour vous, est de vous exprimer … et non de communiquer quelque chose à vos contacts!
Je finis ce billet que je n’aurai pas pu écrire il y a un mois (comme je publiais encore mes statuts de Twitter sur Facebook) en souhaitant une belle longue fin de semaine à tous. On se voit mardi à 18 heures au Café Méliès pour discuter de ces enjeux.
MAJ (15/10) : Je suis dû pour une mise à jour après les nombreux commentaires et les échanges avec Alexandre Enkerli lors de la rencontre de mardi. Je publie en effet moi-même simultanément certains statuts sur Facebook et sur Twitter.
Une chose que je ne fais plus (et que je ne recomamnde pas au monde de faire) est de publier automatiquement sur Facebook les tweets que leurs amis non geeks ne comprendraient pas, à savoir les messages incluant les caractères suivants : #, @ ou RT. OK néanmoins pour communiquer certains statuts (qui sont vraiment des statuts) sur Facebook et sur Twitter. Les personnes qui vous suivent aux deux places ont effet toujours le choix d’arrêter de vous suivre à un endroit si vous ne faites qu’y dupliquer automatiquement tout votre contenu.
{ 5 comments… read them below or add one }
Plusieurs personnes ont adopté cette pratique sans trop y réfléchir (peut-être). J’en suis. Ces deux billets nous rappellent qu’il faut toujours se poser la question : “À qui est-ce que je m’adresse?” avant de rédiger et d’envoyer un message.
Bonjour Pierre, merci pour ton commentaire. Je suis bien content de te lire ici et d’apprendre que tu ne dupliqueras bientôt peut-être plus tout tes statuts Twitter sur Facebook. La question que tu poses me renvoie au billet inspiré de la présentation de Sylvain Carle à l’AQIII Plan d’architecture de réseau (social) en 3 étapes. C’est gagnant de se définir avant de construire et d’animer ses profils :
- Il faut savoir qui on est;
- Il faut définir ce que nous avons à offrir;
- Il faut définir à qui nous l’offrons.
Je suis bien d’accord et je m’efforce de suivre cette politique mais le problème no 1 est dû aux logiciels qui permettent la duplication pour sauver du temps…
Je remarque que l’utilisation de trop de gadgets finit par nuire à la communication web.
Je ne considère pas cela comme un duplicata.. plutôt comme une synchronisation. 1. Mes ‘amis’ sur Facebook ne sont pas forcément mes ‘followers’ de Twitter. 2. Je considère que ce que je dis quelque part est valable ailleurs, quel que soit le contexte.
Mais je comprends ce point de vue. D’autant plus que je m’accorde à dire qu’à la base, tweet et status FB n’ont pas la même syntaxe .. ni le même but. Il n’empêche .. s’il n’y avait pas Twitter, mon status Facebook ne changerait jamais.
Je vois mon blogue, Facebook et Twitter comme des canaux complémentaires. Pour moi, la duplication systématique ajoute seulement du bruit. Ma philosophie a toujours été que l’on doit prendre le temps de publier du contenu distinct sur les médias sociaux. Sinon, quel est mon intérêt de vous suivre dans plus d’un SNS?
Je le répète le message doit être adapté à l’audience. Mes amis sur Facebook et les fans de mes pages me connaissent ou suivent mon blogue. Je parle à des initiés de ma niche; ce qui implique un niveau de conversation différent de ceux qui me suivent Twitter. Je fournis beaucoup d’informations et de nouvelles sur Twitter que je ne diffuse pas ailleurs.
Les automatisations ont leur place. Comme n’importe qui, j’aime sauver du temps mais cela ne doit pas se faire au détriment et de la pertinence du contenu pour les lecteurs.